3月22日,“德克士道歉”一话题登上热搜。德克士发布致歉信称,由于管控上的疏忽,门店摆放的品牌代言人TOP登陆少年组合人形立牌出现了错误物料。德克士向TOP登陆少年组合及广大粉丝和消费者表达诚挚的歉意。
德克士已撤销错误物料,并向品牌代言人及经纪团队致歉。此外,公司对相关责任人进行了严肃处理,并优化流程以防止类似情况再次发生。
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